Jornada de empréstimos
DESKTOP
USER EXPERIENCE
USER INTERFACE
RESEARCH
TESTE USABILIDADE
PROTOTIPAÇÃO
ANÁLISE DE DADOS
DESIGN THINKING
Redesenhei a jornada de contratação e renovação de um produto de crédito digital, partindo da análise de dados de uso e reclamações para simplificar o processo, aumentar a transparência do cálculo e reduzir a insegurança do usuário.
Uma Plataforma para auxiliar na Reforma Tributária
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USER EXPERIENCE
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RESEARCH
TESTE USABILIDADE
PROTOTIPAÇÃO
ANÁLISE DE DADOS
DESIGN THINKING
Conduzi a criação de um novo produto para apoiar empresas na transição para a Reforma Tributária, incluindo pesquisa em um cenário de forte incerteza regulatória, traduzindo mudanças complexas de legislação em uma experiência clara para os usuários.
Melhoria da jornada do usuário e implementação de novas funcionalidades financeiras
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TESTE USABILIDADE
PROTOTIPAÇÃO
REDESIGN
DESIGN THINKING
Redesenhei a jornada de cobrança em um produto de backoffice da TOTVS, tornando-a mais intuitiva e eficiente, e implementei novas funcionalidades financeiras com foco em usabilidade e nas reais necessidades dos usuários.
